70后蔣麒輝獲批總經(jīng)理助理，1500億中宏人壽年內(nèi)人事變化頻頻

12月4日，《險(xiǎn)企高參》注意到，中宏人壽高管人員發(fā)生變化，蔣麒輝自2025年12月起任公司總經(jīng)理助理。蔣麒輝長(zhǎng)期就職于外資銀行，在花旗、星展、渣打等皆有涉獵。其實(shí)就在上11月，中宏人壽剛剛新任一位總助，徐斌。

可見(jiàn)，中宏人壽正處高管新老交替期，今年年內(nèi)該司2名副總經(jīng)理、1名總助離任，審計(jì)條線亦有調(diào)整，總經(jīng)理于去年履新。

業(yè)績(jī)層面，中宏人壽主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有回暖態(tài)勢(shì)，前三季度保費(fèi)突破304億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，同期凈利潤(rùn)也增幅超72%。

蔣麒輝獲批總經(jīng)理助理，曾履職多家外資銀行

12月3日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局發(fā)布批復(fù)，核準(zhǔn)蔣麒輝（CHIANG KI FAI MATTHEW）中宏人壽總經(jīng)理助理的任職資格。

蔣麒輝擁有20余年金融行業(yè)人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)，1973年出生的蔣麒輝，先后獲得夏威夷太平洋大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位、倫敦帝國(guó)理工大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。

蔣職業(yè)生涯起步于花旗銀行，負(fù)責(zé)薪酬管理、人力資源系統(tǒng)及海外派遣員工服務(wù)等。2001年加入星展銀行參與并購(gòu)項(xiàng)目；2003年加入美國(guó)國(guó)際集團(tuán)，負(fù)責(zé)亞太區(qū)薪酬福利事務(wù)；2006年入職渣打銀行，負(fù)責(zé)中國(guó)及香港薪酬福利事務(wù)。

之后，蔣于2010年加入東亞銀行（中國(guó)），從人力資源總監(jiān)逐步晉升為行長(zhǎng)助理（2018年9月），期間分管人力資源處及企業(yè)傳訊工作。2012年?yáng)|亞銀行啟動(dòng)“839 人才培養(yǎng)工程”，該項(xiàng)目覆蓋從初級(jí)到高級(jí)的全層級(jí)人才培育，作為管理層核心成員，蔣麒輝全程參與項(xiàng)目建設(shè)，歷經(jīng)兩屆培訓(xùn)落地，成功為東亞銀行培育出十余名分行行長(zhǎng)、部門主管等中堅(jiān)管理力量。

直至2021年，蔣正式加入中宏人壽，出任首席人力資源官，并于2025年12月晉升為總經(jīng)理助理（仍兼首席人力資源官）。

就在11月，中宏人壽亦新晉一名總經(jīng)理助理——徐斌。與蔣麒輝不同，徐斌是位信息技術(shù)出身的高管，目前亦兼任中宏人壽首席信息官。資料顯示，徐斌1967年出生，畢業(yè)于上海交通大學(xué)。先后在利安人壽、生命人壽、新華人壽及平安保險(xiǎn)擔(dān)任信息技術(shù)部門管理等職務(wù)。2018年加入中宏人壽，先后任科技信息管理部負(fù)責(zé)人、首席技術(shù)官等職。

縱觀年內(nèi)中宏人壽管理層調(diào)整：有2名副總經(jīng)理離任，1名總助離任，同時(shí)圍繞審計(jì)條線變動(dòng)。

具體來(lái)看，1月夏邦于因到齡退休，不再擔(dān)任副總經(jīng)理；3月副總經(jīng)理陸文穎離職；9月范晶不再擔(dān)任總經(jīng)理助理職務(wù)。審計(jì)條線上，杜艷芳被任命為首席風(fēng)險(xiǎn)官，同時(shí)卸任審計(jì)責(zé)任人，將審計(jì)責(zé)任人職務(wù)交棒給張浩菁。除此之外，中宏人壽總經(jīng)理吳曉詠也是去年履新的。而該司董事長(zhǎng)始終為何達(dá)德，自2013年7月起任以來(lái)從未更換，何達(dá)德出生于1956年，今年已69歲。

截至目前，該司高級(jí)管理層呈“一正一副六總助”架構(gòu)，由總經(jīng)理吳曉詠，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理黎雲(yún)峰，總經(jīng)理助理劉軍峰，總經(jīng)理助理李彧，總經(jīng)理助理、首席風(fēng)險(xiǎn)官杜艷芳，合規(guī)負(fù)責(zé)人、法律責(zé)任人倫羽，董事會(huì)秘書葉萌，總精算師王子睿，總經(jīng)理助理、首席投資官王海晶，審計(jì)責(zé)任人張浩菁，總經(jīng)理助理徐斌，總經(jīng)理助理蔣麒輝12人構(gòu)成。

代理人建設(shè)改造多年，分公司個(gè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人被罰

中宏人壽作為國(guó)內(nèi)首家中外合資壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，加拿大宏利人壽與中資股東中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司分別持股51%和49%，外資占大頭的情況在業(yè)內(nèi)較為罕見(jiàn)，不過(guò)這也為其帶來(lái)前瞻視野和國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)，其中一大體現(xiàn)就是在渠道建設(shè)上。截至2024年末，中宏人壽代理人渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到99%。

在個(gè)險(xiǎn)層面，中宏人壽在2015年就引入了客戶凈推薦值（NPS），成為保險(xiǎn)業(yè)界較早引入NPS指標(biāo)的公司，NPS是一種計(jì)量某個(gè)客戶會(huì)向其他人推薦某個(gè)企業(yè)或服務(wù)可能性的指數(shù)，也是國(guó)際上通用的顧客忠誠(chéng)度分析指標(biāo)之一。

在蔣加入中宏人壽不久，中宏人壽在NPS基礎(chǔ)上，于2022年推出“宏才計(jì)劃”，以“高學(xué)歷、高產(chǎn)能、高留存”為代理人篩選標(biāo)準(zhǔn)，到2024年新招募代理人中，81%為大專以上學(xué)歷，70%具備管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

與此同時(shí)，根據(jù)中宏人壽發(fā)布的最新客戶凈推薦值（NPS）報(bào)告顯示，79%的受訪者表示，從購(gòu)買第一張保單至今，從未更換過(guò)代理人。47%的受訪者表示每月至少與代理人溝通一次，較去年進(jìn)一步提升。

不過(guò)，再好的篩選與管理機(jī)制也難以完全杜絕違規(guī)現(xiàn)象。2025年3月21日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局對(duì)中宏人壽作出處罰，四川分公司存在給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益、未按規(guī)定履行對(duì)代理人行為管理的職責(zé)，監(jiān)管部門對(duì)其作出警告并罰款17萬(wàn)元的處罰。時(shí)任中宏人壽四川分公司副總經(jīng)理，因關(guān)聯(lián)上述違規(guī)行為被給予警告，并處4萬(wàn)元罰款；時(shí)任該分公司個(gè)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人、成都本部個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，同樣因關(guān)聯(lián)違規(guī)被給予警告，并處2萬(wàn)元罰款。

前三季度保費(fèi)、凈利雙增

中宏人壽，從成立之日至今已走過(guò)28個(gè)春秋。2025年前三季度，中宏人壽保費(fèi)收入已超去年全年，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為304.8億元，同比增長(zhǎng)21.83%。凈利潤(rùn)4.26億元，同比增長(zhǎng)72.47%。

投資水平上，中宏人壽位居壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)前列，前三季度投資收益率為3.83%，同比增長(zhǎng)1.35個(gè)百分點(diǎn)，綜合投資收益率為4.06%。資產(chǎn)方面，報(bào)告期末中宏人壽總資產(chǎn)達(dá)1582.31億元，較年初增長(zhǎng)30.54%，凈資產(chǎn)為141.95億元，較年初增長(zhǎng)11.96%。

償付能力方面，2025年第三季度末公司中宏人壽綜合償付能力充足率為215.66%，較上季度末相比下降8.44%；核心償付能力充足率為150.42%，較上季度末相比下降7.2%。最近兩次風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)結(jié)果均為AA級(jí)。

拉長(zhǎng)時(shí)間線來(lái)看，中宏人壽的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升，2016年至2024年分別為50.07億元、67.42億元、80.97億元、99.63億元、122.66億元、134.09億元、145.71億元、231.87億元、304.2億元。

雖然保費(fèi)規(guī)模逐年擴(kuò)大，盈利能力又是另一番光景。在2020年中宏人壽凈利達(dá)到最高值后，開始逐年下滑，2023年的凈利潤(rùn)水平甚至不敵2016年。具體來(lái)看，中宏人壽2016年至2020年的凈利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，分別為4.35億元、5.3億元、6.93億元、9.12億元、10.89億元，2021年至2023年凈利潤(rùn)逐年下降，分別為10.49億元、4.58億元、4.02億元，2024年凈利潤(rùn)重新進(jìn)入增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)至5.39億元。

“輕資產(chǎn)”康養(yǎng)模式初見(jiàn)雛形，資管布局遇阻

“在新長(zhǎng)壽生態(tài)下，保險(xiǎn)公司應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)雙重角色轉(zhuǎn)變：從‘保險(xiǎn)保障提供者’轉(zhuǎn)向‘主動(dòng)健康管理引導(dǎo)者’，從‘風(fēng)險(xiǎn)賠付者’升級(jí)為‘長(zhǎng)壽生態(tài)主導(dǎo)者’。”這是中宏人壽總經(jīng)理吳曉詠總結(jié)的養(yǎng)老戰(zhàn)略方向，中宏人壽也正朝著此方向積極布局。

在健康協(xié)同方面，中宏人壽布局前置化管理，以2016年推出的MOVE健康管理平臺(tái)為核心，整合“醫(yī)、藥、保、健”資源，2024年提供線上咨詢超3.8萬(wàn)人次，線下就醫(yī)協(xié)助超5000人次。

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老層面上，中宏人壽與頭部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不同，中宏人壽沒(méi)有采用自建養(yǎng)老社區(qū)的“重資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)模式，而是通過(guò)租賃方式獲取物業(yè)使用權(quán)來(lái)開展“輕資產(chǎn)”的養(yǎng)老服務(wù)，其主要特點(diǎn)是靈活性高、初期投入少、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。

此前，中宏人壽已與綠地康養(yǎng)、銀城康養(yǎng)等多家知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，已覆蓋40多個(gè)核心城市、270家以上機(jī)構(gòu)，總計(jì)超過(guò)15萬(wàn)個(gè)養(yǎng)老床位。截至2024年，已累計(jì)為176位客戶及家庭提供定制化養(yǎng)老綜合服務(wù)方案。

不過(guò)“輕資產(chǎn)”的康養(yǎng)模式也面臨諸多局限性。在高端養(yǎng)老市場(chǎng)，頭部保險(xiǎn)公司通過(guò)自建養(yǎng)老社區(qū)和長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)已構(gòu)建了重資產(chǎn)壁壘，例如泰康之家、平安臻頤年、國(guó)壽嘉園、太保家園已享譽(yù)全國(guó)，能全流程服務(wù)掌控吸引高凈值客戶。相比之下，中宏的輕資產(chǎn)合作模式在醫(yī)療資源專屬性和服務(wù)穩(wěn)定性上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，2024年通過(guò)專業(yè)護(hù)理型機(jī)構(gòu)入住累計(jì)僅22人次，高端養(yǎng)老社區(qū)入住累計(jì)僅12人次，規(guī)模遠(yuǎn)遜于頭部企業(yè)。

此外，在資管層面中宏人壽亦面臨布局滯后。2023年4月17日，中宏人壽股東會(huì)全票通過(guò)了關(guān)于《設(shè)立中宏人壽資產(chǎn)管理有限公司》的議案，之后，中宏人壽便開始籌備設(shè)立資管公司，但截至目前，暫未查到中宏人壽資產(chǎn)管理獲得監(jiān)管正式批準(zhǔn)設(shè)立的消息。

來(lái)源：險(xiǎn)企高參