

12月4日,《險企高參》注意到,中宏人壽高管人員發生變化,蔣麒輝自2025年12月起任公司總經理助理。蔣麒輝長期就職于外資銀行,在花旗、星展、渣打等皆有涉獵。其實就在上11月,中宏人壽剛剛新任一位總助,徐斌。
可見,中宏人壽正處高管新老交替期,今年年內該司2名副總經理、1名總助離任,審計條線亦有調整,總經理于去年履新。
業績層面,中宏人壽主要經營指標有回暖態勢,前三季度保費突破304億元,同比增長超過20%,同期凈利潤也增幅超72%。
蔣麒輝獲批總經理助理,曾履職多家外資銀行
12月3日,國家金融監督管理總局上海監管局發布批復,核準蔣麒輝(CHIANG KI FAI MATTHEW)中宏人壽總經理助理的任職資格。

蔣麒輝擁有20余年金融行業人力資源方面的工作經驗,1973年出生的蔣麒輝,先后獲得夏威夷太平洋大學工商管理學士學位、倫敦帝國理工大學工商管理碩士學位。
蔣職業生涯起步于花旗銀行,負責薪酬管理、人力資源系統及海外派遣員工服務等。2001年加入星展銀行參與并購項目;2003年加入美國國際集團,負責亞太區薪酬福利事務;2006年入職渣打銀行,負責中國及香港薪酬福利事務。

之后,蔣于2010年加入東亞銀行(中國),從人力資源總監逐步晉升為行長助理(2018年9月),期間分管人力資源處及企業傳訊工作。2012年東亞銀行啟動“839 人才培養工程”,該項目覆蓋從初級到高級的全層級人才培育,作為管理層核心成員,蔣麒輝全程參與項目建設,歷經兩屆培訓落地,成功為東亞銀行培育出十余名分行行長、部門主管等中堅管理力量。
直至2021年,蔣正式加入中宏人壽,出任首席人力資源官,并于2025年12月晉升為總經理助理(仍兼首席人力資源官)。
就在11月,中宏人壽亦新晉一名總經理助理——徐斌。與蔣麒輝不同,徐斌是位信息技術出身的高管,目前亦兼任中宏人壽首席信息官。資料顯示,徐斌1967年出生,畢業于上海交通大學。先后在利安人壽、生命人壽、新華人壽及平安保險擔任信息技術部門管理等職務。2018年加入中宏人壽,先后任科技信息管理部負責人、首席技術官等職。
縱觀年內中宏人壽管理層調整:有2名副總經理離任,1名總助離任,同時圍繞審計條線變動。
具體來看,1月夏邦于因到齡退休,不再擔任副總經理;3月副總經理陸文穎離職;9月范晶不再擔任總經理助理職務。審計條線上,杜艷芳被任命為首席風險官,同時卸任審計責任人,將審計責任人職務交棒給張浩菁。除此之外,中宏人壽總經理吳曉詠也是去年履新的。而該司董事長始終為何達德,自2013年7月起任以來從未更換,何達德出生于1956年,今年已69歲。
截至目前,該司高級管理層呈“一正一副六總助”架構,由總經理吳曉詠,財務負責人、副總經理黎雲峰,總經理助理劉軍峰,總經理助理李彧,總經理助理、首席風險官杜艷芳,合規負責人、法律責任人倫羽,董事會秘書葉萌,總精算師王子睿,總經理助理、首席投資官王海晶,審計責任人張浩菁,總經理助理徐斌,總經理助理蔣麒輝12人構成。
代理人建設改造多年,分公司個險負責人被罰
中宏人壽作為國內首家中外合資壽險機構,加拿大宏利人壽與中資股東中國對外經濟貿易信托有限公司分別持股51%和49%,外資占大頭的情況在業內較為罕見,不過這也為其帶來前瞻視野和國際化的管理經驗,其中一大體現就是在渠道建設上。截至2024年末,中宏人壽代理人渠道保險業務收入占比達到99%。
在個險層面,中宏人壽在2015年就引入了客戶凈推薦值(NPS),成為保險業界較早引入NPS指標的公司,NPS是一種計量某個客戶會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數,也是國際上通用的顧客忠誠度分析指標之一。
在蔣加入中宏人壽不久,中宏人壽在NPS基礎上,于2022年推出“宏才計劃”,以“高學歷、高產能、高留存”為代理人篩選標準,到2024年新招募代理人中,81%為大專以上學歷,70%具備管理崗位經驗。
與此同時,根據中宏人壽發布的最新客戶凈推薦值(NPS)報告顯示,79%的受訪者表示,從購買第一張保單至今,從未更換過代理人。47%的受訪者表示每月至少與代理人溝通一次,較去年進一步提升。
不過,再好的篩選與管理機制也難以完全杜絕違規現象。2025年3月21日,國家金融監督管理總局四川監管局對中宏人壽作出處罰,四川分公司存在給予投保人保險合同約定以外的利益、未按規定履行對代理人行為管理的職責,監管部門對其作出警告并罰款17萬元的處罰。時任中宏人壽四川分公司副總經理,因關聯上述違規行為被給予警告,并處4萬元罰款;時任該分公司個險管理部負責人、成都本部個險營銷部負責人,同樣因關聯違規被給予警告,并處2萬元罰款。
前三季度保費、凈利雙增
中宏人壽,從成立之日至今已走過28個春秋。2025年前三季度,中宏人壽保費收入已超去年全年,保險業務收入為304.8億元,同比增長21.83%。凈利潤4.26億元,同比增長72.47%。
投資水平上,中宏人壽位居壽險機構前列,前三季度投資收益率為3.83%,同比增長1.35個百分點,綜合投資收益率為4.06%。資產方面,報告期末中宏人壽總資產達1582.31億元,較年初增長30.54%,凈資產為141.95億元,較年初增長11.96%。
償付能力方面,2025年第三季度末公司中宏人壽綜合償付能力充足率為215.66%,較上季度末相比下降8.44%;核心償付能力充足率為150.42%,較上季度末相比下降7.2%。最近兩次風險綜合評級結果均為AA級。
拉長時間線來看,中宏人壽的保險業務收入穩步上升,2016年至2024年分別為50.07億元、67.42億元、80.97億元、99.63億元、122.66億元、134.09億元、145.71億元、231.87億元、304.2億元。
雖然保費規模逐年擴大,盈利能力又是另一番光景。在2020年中宏人壽凈利達到最高值后,開始逐年下滑,2023年的凈利潤水平甚至不敵2016年。具體來看,中宏人壽2016年至2020年的凈利潤持續增長,分別為4.35億元、5.3億元、6.93億元、9.12億元、10.89億元,2021年至2023年凈利潤逐年下降,分別為10.49億元、4.58億元、4.02億元,2024年凈利潤重新進入增長態勢至5.39億元。

“輕資產”康養模式初見雛形,資管布局遇阻
“在新長壽生態下,保險公司應致力于實現雙重角色轉變:從‘保險保障提供者’轉向‘主動健康管理引導者’,從‘風險賠付者’升級為‘長壽生態主導者’。”這是中宏人壽總經理吳曉詠總結的養老戰略方向,中宏人壽也正朝著此方向積極布局。
在健康協同方面,中宏人壽布局前置化管理,以2016年推出的MOVE健康管理平臺為核心,整合“醫、藥、保、健”資源,2024年提供線上咨詢超3.8萬人次,線下就醫協助超5000人次。
機構養老層面上,中宏人壽與頭部保險機構不同,中宏人壽沒有采用自建養老社區的“重資產”經營模式,而是通過租賃方式獲取物業使用權來開展“輕資產”的養老服務,其主要特點是靈活性高、初期投入少、運營風險相對較低。
此前,中宏人壽已與綠地康養、銀城康養等多家知名養老機構達成戰略合作,已覆蓋40多個核心城市、270家以上機構,總計超過15萬個養老床位。截至2024年,已累計為176位客戶及家庭提供定制化養老綜合服務方案。
不過“輕資產”的康養模式也面臨諸多局限性。在高端養老市場,頭部保險公司通過自建養老社區和長期護理險已構建了重資產壁壘,例如泰康之家、平安臻頤年、國壽嘉園、太保家園已享譽全國,能全流程服務掌控吸引高凈值客戶。相比之下,中宏的輕資產合作模式在醫療資源專屬性和服務穩定性上缺乏競爭力,2024年通過專業護理型機構入住累計僅22人次,高端養老社區入住累計僅12人次,規模遠遜于頭部企業。
此外,在資管層面中宏人壽亦面臨布局滯后。2023年4月17日,中宏人壽股東會全票通過了關于《設立中宏人壽資產管理有限公司》的議案,之后,中宏人壽便開始籌備設立資管公司,但截至目前,暫未查到中宏人壽資產管理獲得監管正式批準設立的消息。
來源:險企高參

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