和諧健康以案說險：守護(hù)自身財產(chǎn)安全，防范金融領(lǐng)域非法中介亂象

和諧健康以案說險：守護(hù)自身財產(chǎn)安全，防范金融領(lǐng)域非法中介亂象
2025年12月04日 10:58 和諧健康保險公司
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近年來，金融領(lǐng)域非法中介亂象頻現(xiàn)，部分不法分子以“代理全額退?！薄巴伺f買新享高收益”等名義，通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理退保，并以此收取高額手續(xù)費(fèi)，嚴(yán)重擾亂保險市場秩序，損害保險消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，認(rèn)清非法代理退保的風(fēng)險陷阱，守護(hù)自身財產(chǎn)安全與保險保障。

【基本案情】

2024年5月，李某接到陌生電話，對方自稱“保險維權(quán)專家”，稱其購買的重疾險“收益低、保障差”，可以幫他“全額退?！?，僅收取退保金額15%的手續(xù)費(fèi)。李某信以為真，按對方要求提供了身份證、銀行卡、保險合同等個人信息，并簽署了委托退保協(xié)議。

隨后，中介協(xié)助李某向保險公司客服投訴“銷售誤導(dǎo)”，并指導(dǎo)李某通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙原保單代理人回復(fù)，進(jìn)行虛假取證。最終，李某成功退保，但僅拿到保單現(xiàn)金價值，比已交保費(fèi)少2萬元，同時向中介支付了3000元手續(xù)費(fèi)。更糟的是，中介還以“推薦高收益產(chǎn)品”為由，誘導(dǎo)李某將退保資金轉(zhuǎn)入某“理財平臺”，結(jié)果平臺失聯(lián)，李某損失近5萬元。

最后，李某不僅失去了原有重疾保障，還累計損失7.3萬元，追悔莫及。

【案例分析】

本案中，非法中介的套路具有典型性，其核心手段及危害如下：

1.虛假承諾。宣稱“全額退?！薄傲銚p失”，實(shí)則僅能退保單現(xiàn)金價值，且收取高額手續(xù)費(fèi)（通常為退保金額的10%-30%）。

2.誘導(dǎo)違規(guī)操作。教唆消費(fèi)者偽造證據(jù)（如虛假投訴材料、銷售誤導(dǎo)錄音），或冒用消費(fèi)者名義辦理退保，涉嫌違法。

3.二次詐騙。以“推薦高收益產(chǎn)品”“彌補(bǔ)退保損失”為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非法理財、P2P等，導(dǎo)致資金血本無歸。

【案例警示】

為避免落入非法代理退保陷阱，在此提醒廣大消費(fèi)者：陌生電話、網(wǎng)絡(luò)“退保攻略”、社交媒體上的“維權(quán)專家”均不可信，切勿向非法中介提供身份證、銀行卡、保單等敏感信息，不簽署空白委托協(xié)議，拒絕偽造證據(jù)或虛假投訴，避免因小失大。保險的核心價值是提供風(fēng)險保障，消費(fèi)者在購買保險產(chǎn)品時，應(yīng)充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險，根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)狀況合理選擇。如需退保，應(yīng)通過正規(guī)渠道向保險公司提出申請，并了解相關(guān)退保政策和可能產(chǎn)生的損失。加強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，不輕易將個人信息提供給陌生人或機(jī)構(gòu)；警惕各類詐騙行為，不輕信他人承諾。若發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)并及時向公安機(jī)關(guān)報案。

（和諧健康四川分公司）

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