
自2025年10月助貸新規全面落地以來,行業加速向綜合年化利率24%以內的合規軌道收斂,持牌機構與正規平臺紛紛壓降成本、規范收費。但在行業洗牌的關鍵節點,仍有機構鋌而走險,以增值服務為幌子變相抬升融資成本,將下沉用戶推入高息陷阱。規模超50億元的助貸平臺青松融,正以一套隱蔽的違規組合拳,成為新規之下頂風作案的典型樣本。
投訴平臺數據顯示,青松融近期投訴量持續高位,消費保、黑貓投訴[下載黑貓投訴客戶端]等渠道近30天相關訴求接近500條,強制扣費、退費無門、利率虛高成為高頻關鍵詞。大量用戶反映,在完成借款審批、資金到賬后,平臺隨即通過第三方賬戶扣除高額會員費,費用區間集中在數百至近兩千元,且事前未做清晰告知,事后拒絕退款,形成“放款即扣費”的強制收割模式。
有用戶借款萬元,次日被扣除近1300元所謂會員服務費,實際可用資金大幅縮水;也有用戶借款數千元,被強行扣走近六百元費用,到手資金不足申請額度的九成。更有用戶在申請環節主動取消會員勾選,仍被系統默認扣費,客服以“已享受放款加速權益”為由拒絕撤銷,而該項權益在申請界面并無顯著提示。此類操作已構成變相砍頭息,違背借貸資金足額交付、費用透明告知的基本準則,嚴重侵害消費者知情權與財產權。
青松融對外宣稱會員服務為自愿選購,并非借貸前提,實際操作中卻通過默認勾選、小字隱藏、話術施壓等手段,將增值服務變成獲貸的強制門檻。用戶在急需資金的場景下,難以注意到界面角落的默認選項,即便發現異常,客服也會以“不開通影響審核、降低通過率”等說法進行誘導,迫使用戶接受捆綁收費。這種明面上自愿、實質上強制的套路,正是助貸監管明令禁止的違規行為。
在費用拆分的掩護下,青松融的實際融資成本大幅突破監管紅線。平臺公示利率已接近高位區間,在疊加一次性收取的會員費后,綜合成本徹底失控。依據用戶真實借貸案例測算,部分訂單實際年化利率高達59.52%,遠超24%的司法保護上限,屬于典型的高息放貸行為。助貸新規明確要求,增信、服務類費用須全部納入綜合融資成本核算,平臺不得另行收取息費,青松融的收費模式顯然與監管要求背道而馳。
除了利率超標,平臺還通過不合理條款加重用戶負擔。其還款規則設置提前還款限制,前期不支持結清,全額提前還款更是直接禁止,人為鎖定還款周期,迫使用戶支付更多利息。同時,合同查閱環節設置付費門檻,用戶查看完整協議需跳轉第三方頁面并額外付費,以費用壁壘掩蓋合同中的不公平條款,進一步剝奪用戶的知情權與選擇權。部分用戶還遭遇自動續費陷阱,取消流程復雜,已扣費用難以追回,霸王條款貫穿借貸全流程。
為規避監管追責,青松融構建了一套第三方代扣、主體切割的隱蔽架構。用戶被扣會員費的收款方,并非平臺運營主體深圳青松云數字科技有限公司,而是名為深圳荔枝云服技術有限公司的第三方企業。從工商信息來看,兩家公司股權與高管無直接交叉,看似相互獨立,但商標同源、業務高度綁定,扣款時間與放款節奏精準同步,形成事實上的協同關系。
資料顯示,荔枝云服早年與金融服務無關,近年頻繁變更股權、大幅增加注冊資本,業務方向突然轉向技術服務與費用代收,時間線與青松融違規收費擴張高度重合。業內人士指出,這家第三方機構實質是青松融的收費通道與風險隔離工具,通過體外循環完成扣費,將投訴壓力與合規風險轉移,試圖打造監管盲區。這種模式不僅逃避息費核算監管,還形成導流返傭、價差獲利的灰色鏈條,最終由借款人承擔全部成本。
在違規運營的背后,青松融運營主體存在頻繁更名、股權多層嵌套、資本變動頻繁等問題,進一步凸顯其規避風險的意圖。公司歷經名稱變更與多次增資擴股,通過多層控股架構設計,讓實際控制人信息模糊化,降低直接合規風險。此類資本運作,一方面為對接金融機構提升表面資質,另一方面則為原有風險做剝離,以新主體延續原有業務模式,給監管核查與用戶維權制造障礙。
青松融的違規行為,也暴露出合作資金方的管理缺位。有用戶賬單顯示,放款資金來自持牌消費金融公司,但該機構未按監管要求公示助貸合作機構名單,對合作方的收費模式、利率合規性缺乏有效管控。助貸新規明確要求資金方對合作機構實行名單制管理,承擔全流程風控責任,資金方的穿透管理不足,客觀上為違規助貸機構提供了生存空間。
當前,助貸行業已進入強監管、嚴合規的深水區,以會員費、服務費為名變相抬息的老路注定走不通。青松融無視監管紅線,用隱蔽套路收割下沉用戶,不僅觸碰法律底線,更將行業拖回無序競爭的舊態。對于此類頂風違規行為,監管部門的穿透式核查與集中整治勢在必行。而資金方也應切實履行主體責任,清理不合規合作渠道,守住普惠金融的初心。
助貸的核心是服務與風控,而非變相高息收割。當一家平臺把心思用在隱蔽扣費、架構避責、霸王條款上,即便短期獲得規模增長,也終將在監管收緊與用戶用腳投票下付出代價。青松融式違規,是行業轉型必須清除的頑疾,也為所有機構敲響警鐘:合規才是生存底線,敬畏監管、保護用戶,才是長久發展之道。
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