記中國人壽彭水縣支公司營銷員黨員蔡小均的為民初心

記中國人壽彭水縣支公司營銷員黨員蔡小均的為民初心
2025年11月27日 15:20 重慶微財經
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在重慶彭水苗族土家族自治縣郁山鎮，提起蔡小均，鄉親們總會由衷點贊。作為一名退伍軍人、基層老黨員、村干部，他自2019年加入中國人壽以來，始終堅守“為民服務”的初心，將保險保障送到田間地頭、特困家庭和殘障人群身邊，用專業與溫度筑起一道防返貧、抗風險的堅實屏障，生動詮釋了一名國壽共產黨員的責任與擔當。

扎根鄉土，把保險送到鄉親們心坎上

郁山鎮地處彭水縣東北部，總面積149平方公里，總人口約5萬人，曾是典型的貧困山區。隨著脫貧攻堅戰取得全面勝利，村民生活顯著改善，但因病、因意外致貧返貧的風險依然存在。時任玉山村副書記的蔡小均敏銳意識到：“收入提高了，保障不能缺位。”

“保險不是冷冰冰的條款，而是老百姓遭遇風險時伸出來的一雙手。”懷著這樣的信念，他加入中國人壽，成為一名扎根鄉村的營銷員黨員。然而，推廣保險并非易事——當地以苗族群眾為主，對保險認知有限，部分村民仍習慣依賴政府幫扶，對商業保險存有疑慮。

面對困難，蔡小均沒有退縮。他聯合村干部組建宣傳隊，翻山越嶺開展“田間地頭宣講”；利用高音喇叭、發放“保險明白紙”等方式實現政策全覆蓋；更以耐心和真誠打動人心。一位起初堅決不信保的大娘，被他連續三天上門講解的執著所感動，最終理解了保險的意義。

六年來，他的服務范圍從玉山村擴展至全鎮，累計服務群眾數千人次，為多名殘障人士提供專屬保障，三十余次走訪特護家庭，讓保險的種子在鄉土深處悄然生根。

國壽速度，20萬元“救命錢”托起兩個家庭

“每一份保單，都是一個家庭的托付。”蔡小均深知，發生意外，保險賠款的及時支付才是保險價值最直接的體現。2024年4月，一場意外讓村民呂某某的家庭陷入絕境——其雇傭的工人在建房施工中不幸墜亡，呂某某耗盡多年積蓄，面臨巨額賠償，新房未竣，家庭瀕臨崩潰。

關鍵時刻，蔡小均帶著此前反復勸導其投保的施工人員意外險保單趕到現場。“別怕，有保險！國壽在！”他迅速協助收集資料、安撫家屬情緒，并推動開通理賠綠色通道。僅24小時，20萬元理賠款便送到了遺孀手中。

這筆“救命錢”不僅保住了未完工的新房，更穩住了兩個風雨飄搖的家庭。“這不是簡單的賠償，是一份希望。”呂某某哽咽道。這一案例在當地廣為傳頌，也讓許多原本對保險持觀望態度的村民主動前來咨詢投保。

初心如磐，田埂上的六年鄉村保險之路

“穿上軍裝保家衛國，戴上黨徽服務群眾，捧著保單守護鄉親。”這是蔡小均常掛嘴邊的一句話，更是他六年如一日的行動寫照。針對老年群體和殘障人士行動不便、信息獲取難等問題，蔡小均牽頭推出“家門口服務”模式：聯合村干部上門收費承保，招募鄉村服務專員提供雙向對接，村民只需一個電話或一條微信，即可完成保險咨詢、投保、理賠等全流程服務。

在他的推動下，中國人壽彭水縣支公司在郁山鎮設立營銷服務點，真正實現“服務下沉、保障到戶”。退伍不褪色，入黨不移志，從業不忘本——蔡小均用腳步丈量民情，用專業傳遞溫暖，用行動踐行誓言。如今，在郁山鎮蜿蜒的鄉間小路上，那枚閃亮的黨員徽章與中國人壽司徽交相輝映，見證著一名退伍軍人永不褪色的忠誠、一名共產黨員赤誠為民的初心，更是一名國壽人守護美好生活的堅定承諾。未來，他將繼續扎根鄉土，以保險之力守護千家萬戶，讓“國壽溫度”持續照亮鄉村振興之路。

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