近日,國家金融監(jiān)督管理總局海南監(jiān)管局發(fā)布行政處罰信息顯示,鯤鵬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(海南)有限公司及相關(guān)責(zé)任人員存在“內(nèi)部管理不到位,侵害第三方權(quán)益,未按規(guī)定使用銀行賬戶”的違規(guī)行為。海南金融監(jiān)管局對(duì)對(duì)鯤鵬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司警告并罰款25.3萬元,對(duì)彭*、萬**、爨**、于*警告并罰款共計(jì)8.2萬元。

最引人注目的是,“侵害第三方權(quán)益”這一違規(guī)事由,竟是首次出現(xiàn)在監(jiān)管部門的處罰描述中。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的法定角色是“基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)”。在業(yè)務(wù)鏈條中,可能被侵害的“第三方”主要有三類:
第一,投保人/被保險(xiǎn)人。作為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司最直接的服務(wù)對(duì)象,他們的權(quán)益本應(yīng)得到最大程度的保護(hù)。但在實(shí)際操作中,一些機(jī)構(gòu)為了業(yè)績或利益,可能會(huì)犧牲客戶的利益。
第二,保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與保險(xiǎn)公司本是合作關(guān)系,但如果經(jīng)紀(jì)公司利用信息不對(duì)稱或業(yè)務(wù)漏洞牟取不當(dāng)利益,保險(xiǎn)公司就成了被侵害的“第三方”。
第三,其他利益相關(guān)方。比如在財(cái)務(wù)操作中未按規(guī)定使用銀行賬戶,可能涉及資金流向不明、侵占第三方資金等問題。
監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“侵害第三方權(quán)益”的行為有著明確的法律規(guī)制。
《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為處罰辦法》第九條明確規(guī)定,保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)代理人存在“嚴(yán)重侵害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益”行為的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向監(jiān)管部門報(bào)告。
該辦法還列舉了多種違規(guī)情形:
唆使、誘導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人;
利用中介業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;
串通中介機(jī)構(gòu)挪用、截留和侵占保險(xiǎn)費(fèi);
虛構(gòu)保險(xiǎn)合同、故意編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故進(jìn)行虛假理賠。
這些規(guī)定清晰地劃定了紅線:無論是投保人、被保險(xiǎn)人,還是保險(xiǎn)公司,其合法權(quán)益都受法律保護(hù),任何形式的侵害都將面臨嚴(yán)厲懲處。
內(nèi)容來源:國家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站
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